선물로 받거나 이벤트로 받은 기프티콘, 사용하지 못하고 유효기간이 지나버린 적 있으신가요?
예전에는 그냥 포기했던 적도 있었지만, 요즘은 유효기간 지난 기프티콘도 환불이나 연장이 가능한 경우가 꽤 많습니다.
이번 글에서는 기프티콘 환불 가능 조건과 실제 환불받는 방법을 처음 보는 분들도 이해하기 쉽게 정리해드릴게요!
1. 기프티콘, 유효기간이 지나면 그냥 사라지나요?
기프티콘은 전자상거래법상 선불전자지급수단으로 분류됩니다.
즉, 일정 조건을 충족하면 유효기간 연장, 잔액 환불, 전액 환불이 가능하다는 의미예요.
📌 특히 유효기간이 지난 뒤에도 소멸된 게 아니라면 환불이 가능한 경우가 많습니다.
다만, 브랜드나 발송처에 따라 정책이 다르기 때문에 확인 → 요청 → 처리 절차가 필요해요.
2. 유효기간 안 지났다면? 연장부터 시도하세요
기프티콘 유효기간은 보통 60일~365일이고, 사용 기한 내에 1회에 한해 무료 연장이 가능한 브랜드가 많아요.
연장 방법 예시:
- 기프티콘 알림톡이나 문자 → ‘유효기간 연장’ 버튼 클릭
- 카카오톡 선물함 → 사용 전 상품 → 연장 요청
- 기프티쇼, 머지포인트 앱 → 마이페이지 > 유효기간 확인
📌 연장을 한 번 해놓으면 최대 30~90일 더 사용할 수 있으니 꼭 시도해보세요.
3. 유효기간이 이미 지났다면? 환불 가능 여부 확인!
유효기간이 지났다고 해서 끝난 건 아니에요.
아직 잔액이 남아 있거나 상품 소멸 처리가 되지 않았다면 ‘부분 환불’ 또는 ‘잔액 반환’이 가능합니다.
환불 요청하는 방법:
- 기프티콘 발송 브랜드 확인 (예: 스타벅스, 파리바게뜨, 이디야 등)
- 고객센터 or 홈페이지 → 상품권/기프티콘 문의 메뉴로 이동
- 상품 코드, 유효기간, 사유 입력 → 환불 신청
- 예치금 or 계좌 환불로 지급 (수수료 차감 가능성 있음)
📌 일부 브랜드는 유효기간 지난 후 5년까지 청구 가능하므로 시간이 좀 지났더라도 시도해볼 가치는 충분해요.
4. 환불 가능 브랜드 vs 불가능 브랜드
- 환불 가능한 브랜드 – 스타벅스, 뚜레쥬르, 파리바게뜨, CU, GS25, 올리브영 등
- 부분 환불만 가능한 경우 – 이디야, 엔제리너스, 도미노피자 등 (일부만 환불)
- 환불 어려운 브랜드 – 자체 정책 없는 소형 브랜드, 행사성 기프티콘 등
📌 환불 불가 브랜드라고 해서 꼭 포기하지 말고, 고객센터에 문의해보는 게 좋습니다.
5. 기프티콘 환불 시 유의할 점
- 유효기간 지나기 전에 먼저 ‘연장’ 시도하기
- 환불 요청 시 문자 or 앱 코드 정보 캡처해두기
- 카카오페이 선물의 경우, 카카오 고객센터에 직접 문의
- 수수료가 차감될 수 있으며, 브랜드별 정책 상이
✔ 환불은 보통 영업일 기준 2~7일 내 처리되며, 계좌환불이 가능한 경우도 많습니다.
마무리하며 – 사라진 줄 알았던 기프티콘, 다시 살려보세요
그냥 지나치기엔 아까운 기프티콘, 5분만 투자해서 확인하면 ‘숨은 돈’이 될 수 있어요.
받았지만 잊고 있던 기프티콘이 있다면, 지금 바로 유효기간을 확인하고 연장 or 환불을 요청해보세요!
– 슬기로운머니픽과 함께, 선물도 소비도 슬기롭게 챙겨요 :)